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Soluzioni · Qualità

Gestione della qualità e dei processi normati con Power Platform

Non conformità, audit, controlli e documentazione: la qualità tracciata in un unico sistema, invece che su fogli sparsi.

Esempio illustrativo di dashboard qualità con non conformità e azioni CAPA

Il problema

Quando la qualità vive su fogli Excel sparsi

Le non conformità vengono spesso segnalate via email o su fogli non condivisi, gli audit richiedono di raccogliere documenti da più fonti, e dimostrare la tracciabilità di un intervento può richiedere ore di ricerca. Il risultato è un sistema qualità che esiste sulla carta, ma fatica a dimostrare con evidenze concrete il proprio funzionamento quotidiano.

A chi si rivolge

Destinatari

Responsabile Qualità

Visibilità su non conformità, audit e azioni correttive.

Auditor interni

Pianificazione e verbali sempre accessibili.

Responsabili di reparto

Segnalazioni rapide direttamente dalla produzione.

Direzione

Dati pronti per il riesame periodico.

Come funziona

Il processo supportato

Dalla segnalazione alla chiusura, con ogni passaggio tracciato e assegnato a un responsabile.

Diagramma: segnalazione, analisi causa, azione CAPA, verifica efficacia, chiusura, archiviazione
  1. SegnalazioneNon conformità rilevata e registrata
  2. Analisi causaVerifica delle cause radice
  3. Azione CAPAAzione correttiva e preventiva
  4. Verifica efficaciaControllo che l’azione abbia funzionato
  5. ChiusuraNon conformità chiusa e tracciata
  6. ArchiviazioneStorico pronto per audit e riesame

Cosa include

Funzionalità

Registro non conformità

Causale, gravità e responsabile assegnato.

Workflow CAPA

Azioni correttive e preventive con verifica efficacia.

Audit interni

Pianificazione e verbali digitali.

Documentale procedure

Procedure e istruzioni operative con versionamento.

Scadenzario verifiche

Promemoria su revisioni e controlli periodici.

Dashboard qualità

NC aperte, tempi di chiusura e trend.

Chi fa cosa

Ruoli

Segnalatore

Registra la non conformità riscontrata.

Responsabile Qualità

Assegna, monitora e chiude le azioni.

Owner azione correttiva

Esegue e documenta l’intervento.

Auditor

Pianifica e verbalizza gli audit.

Cosa viene gestito

Documenti e dati

  • Registro non conformità
  • Verbali di audit
  • Procedure e istruzioni operative
  • Piani di azione CAPA

Si collega a

Integrazioni

  • Sistemi di produzione/MES, per segnalazioni da linea
  • Microsoft 365 (SharePoint per il documentale, Teams per notifiche)

Su misura

Configurabilità

  • Categorie di non conformità personalizzabili
  • Livelli di gravità e workflow di escalation
  • Template di audit per tipologia

Per crescere

Moduli opzionali

  • Valutazione qualità fornitori in ingresso
  • Gestione reclami cliente
  • Audit di seconda/terza parte

Perché conviene

Benefici

Tracciabilità completa

Ogni non conformità è ricostruibile dall’inizio alla chiusura.

Audit più rapidi

Documenti sempre reperibili, non da ricercare via email.

Chiusure più veloci

Le azioni correttive non si perdono nei passaggi.

Riesame più solido

Dati aggregati pronti per la direzione.

Come lavoriamo

Il metodo Auridea, applicato a questa soluzione

Partiamo sempre dal processo reale, non dal prodotto: analizziamo come lavorate oggi, progettiamo il workflow su Power Platform, lo configuriamo, lo rilasciamo con un percorso di adozione, e lo accompagniamo nel tempo con la governance e il supporto continuativo.

Domande frequenti

FAQ

È compatibile con ISO 9001?

Il sistema è progettato per supportare i requisiti di tracciabilità e azione correttiva richiesti da ISO 9001; la certificazione resta responsabilità della vostra organizzazione.

Possiamo collegarlo al nostro sistema di produzione?

Sì, valutiamo le integrazioni disponibili in fase di assessment.

Gestisce anche gli audit fornitori?

È disponibile come modulo opzionale.

Quanto è configurabile il workflow di escalation?

Completamente, in base a gravità, categoria e reparto coinvolto.

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